専門家は「引継ぎを続けさせる人」

質問（現場の視点）

事業承継やAI社員の引継ぎで、社労士や行政書士には何を頼めるのですか。

Chat先生の回答（AI）

引継ぎを「続けさせる」ことを頼めます。引継ぎは、一度書類を作れば終わるものではありません。毎月の記録、年に一度の点検、AI社員が入れ替わる日、社長が交代する日。その予定を会社のカレンダーに入れさせ、その日に訪ねていくのが、専門家の仕事です。社会保険労務士・行政書士の小山田政義（AI労務デザイン室）は、専門家を「引継ぎを続けさせる人」と位置づけています。

「AI社員」とは

小山田は、会社が業務に使うAIを「AI社員」と呼んでいます。AI社員とは、会社が業務に使うAIを、人の社員と同じように、採用、配置、評価、引継ぎ、退職という流れで管理するための呼び方です。AIは法律の上では労働者ではないので、決まりの主語は人に置きます。会社が契約したAIだけでなく、パソコンや業務ソフトに入っていて、社員が仕事に使っているAIも含みます。

なぜ、会社の外に人が要るのか

経営のカルテが止まったり、AI社員を使わずに仕事を回してみる「AIなしの日」が先延ばしになったりするのは、社長や社員が怠けているからではありません。目の前の仕事が、いつも急ぎだからです。だから、会社の外に「そろそろその日ですね」と言う人が要ります。

小山田は前著で、専門家を「速度を落とさせる人」と書きました。AI社員が速く走りすぎないように、制限速度を決める人です。それに、もう一つの役割を加えます。引継ぎを続けさせる人です。

続けさせるとは、何をすることか

毎月：訪問して社長に一問だけ聞き、経営のカルテを一枚書く
半年ごと：AI社員が止まった場面を、机の上で話し合う訓練をする
年に一度：AIなしの日を行い、引継ぎ健康診断を受けてもらう
AI社員が入れ替わるとき：引継ぎ目録を作り、試運転に立ち会う
社長が交代するとき、会社を譲るとき：カルテと判断の基準を、次の人につなぐ

税理士と、社労士・行政書士の分担

公平に言えば、中立であること、守秘義務があること、毎月のように社長に会っていることは、税理士にもかなり当てはまります。税理士には、決算と申告という動かせない予定日があり、数字という、社長が誰の言葉を聞かなくなっても変わらない言葉があります。

だから、小山田は税理士と競いません。資金繰りや税金の判断は、税理士に任せます。社労士と行政書士が毎月持っていくのは、数字の外にあること、つまり、人、約束、AI社員の話です。数字は税理士に、人と約束とAI社員は社労士と行政書士に。そう分ければ、敵ではなく組む相手になります。

専門家が、してはいけないこと

社長の代わりに決めない：選ぶ道を並べても、選ぶのは社長です
自分が番頭にならない：社長やAI社員の頭の中から出したものを、今度は専門家の頭の中に移しては意味がありません。記録は、会社の文書として残します
一人で抱え込まない：税理士や金融機関、ほかの専門家とつながって支えます
AI社員を売り込まない：特定のAIを勧める立場に立てば、その引継ぎを中立に評価できなくなります

手を離すとき

続けることばかりではありません。続けないと決める場面もあります。小山田は、その目安を、売上が下がったことでも、借入が増えたことでもなく、自分の言葉が社長に届かなくなったときだと考えています。言葉が届かないのに訪問を続けて報酬を受け取るのは、「続けさせる人」ではなく、ただ通っている人だからです。

そして、AI社員には、耳の痛い一言を言うことの重みがありません。何年愚痴を聞いても関係を切らず、翌朝も同じように答えます。社長の周りから、関係を失う覚悟で言ってくれる人がいなくなったとき、社長の相談相手がAI社員だけになっていないか。専門家は、そこも見ておく必要があります。

予定日を入れる人

引継ぎには、予定日があるものと、ないものがあります。予定日のない日に備えるために、予定日のある小さな引継ぎを、何度も繰り返しておく。引継ぎを続けさせる専門家の仕事は、つきつめれば、その予定日を会社のカレンダーに入れさせ、その日に訪ねていくことです。

さらに詳しく

専門家の役割と、税理士との分担、手を離すときの考え方は、書籍『引継ぎに、予定日はあるか』（2026年12月発刊、Kindle）の第18章に収録しています。記録には、iPhoneアプリ「引継ぎ健康診断手帳」をご利用ください。