E（感情）→ M（意味）→ P（実践）→ A（前進）
“マニュアルだけでは解けない感情の問題”を、現場で回せる形にします。
現場の課題は「制度」や「マニュアル」だけでは動きません。
EMPAを中核に、楽感経営メソッド・言葉かけ実践力・革工房キャリア（次世代労務デザイン室）を三位一体で運用し、組織の関係性を前進させます。
手仕事現場とキャリア支援を起点に、生産性向上を「測って改善する」仕組みを実装。EMPAを現場で回し続けます。
次世代労務デザイン室へ※EMPAは理論、楽感経営は経営と賃上げの設計、言葉かけは実践技術、革工房キャリアは現場実装と計測の土台です。
EMPA（エンパ）は、組織と関係性を前進させるための「循環モデル」です。
カスハラ、離職、現場疲弊、クレーム、部門間の分断――
こうした問題の多くは、関係の停滞から始まります。
感情が高ぶる場面でも、対立を深めず関係を前進させる対応設計。
現場の“疲れ”を早期に拾い、意味を整理し、実践で支える仕組み。
行動ログと振り返りで、改善を“続く形”にする運用設計。
Zoom参加型（全国どこからでも参加可能）、40分で学べる無料セミナーです。
対象：介護事業所 経営者・管理者。
Webシステム併用で、職員教育・定着のヒントが得られ、自社の経営課題が見える化できます。
定員：10名（先着順）
参加費：無料
開催形式：Zoom（月2回開催・40分）
カスハラ対応とEMPA（E→M→P→A）を融合した体験型研修。
行政・保育・介護など現場職員が、安心して働けるスキルを60〜90分で習得できます。
例：「カスハラ時代の“関係性を前進させる”対応設計（EMPA）」
タイトル例：「カスハラ対応に効く“EMPA”ハンドブック」
内容構成案（A4×6ページ程度）：
窓口・相談・保育・介護部署を対象に、
マニュアル改善やストレス軽減だけでなく、
「前向きな対応文化」を根づかせる仕組みを支援します。
部署向けのマニュアル改善・ストレス対策支援。
感情労働が求められる職場では、職員のメンタルケアと対応スキルの両面から支援します。
会員限定で「カスハラ対応×EMPAシート」を提供。
すぐに現場で活用できるテンプレートで、組織の安心と信頼を守ります。
研修お申込みの組織様は、下記のシートがダウンロードできます。
自分自身の価値観に基づいた言葉かけ実践を身につける個人向け講座。
日常や仕事で人との関わりに悩む方、対話力を高めたい現場職の方、学生・若手社会人にも。
現場での実践を継続的に根付かせるため、ファシリテーター役を育成。
行政職員、保育・介護・福祉・医療・教育現場のリーダー層などに対応します。
ご相談・資料請求・研修日程の調整は、以下よりお気軽にご連絡ください。
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