AI社員の記憶は誰のものか

質問（現場の視点）

ベテラン社員が、何年もかけてAI社員に仕事のコツを教えてきました。その社員が辞めることになったとき、AI社員の中の記憶は、誰のものになるのですか。

Chat先生の回答（AI）

今の時点では、はっきりした答えはありません。AI社員の提供会社の利用規約、会社の社内規程、そしてこれからできるかもしれない法律。この三つがどう噛み合うのかは、まだ定まっていないからです。社会保険労務士・行政書士の小山田政義（AI労務デザイン室）は、この問題を、法律より先に中小企業の現場が出会う問題として、問題提起しています。

「AI社員」とは

小山田は、会社が業務に使うAIを「AI社員」と呼んでいます。AI社員とは、会社が業務に使うAIを、人の社員と同じように、採用、配置、評価、引継ぎ、退職という流れで管理するための呼び方です。AIは法律の上では労働者ではないので、決まりの主語は人に置きます。会社が契約したAIだけでなく、パソコンや業務ソフトに入っていて、社員が仕事に使っているAIも含みます。

AI社員の記憶とは、ここでは、AI社員に覚えさせた判断の基準、手順、設定、やり取りの記録など、AI社員が仕事に使う情報のことを指します。

提供会社の規約が決めること、決めないこと

主な提供会社の利用規約には、入力した内容の権利は利用者に残り、出力は利用者のものになる、という定めがあります。ただし、規約が決めるのは、提供会社と契約者の間のことだけです。会社と社員の間で、記憶が誰のものかは、規約では決まりません。

さらに、規約は提供会社が改定できます。「記憶」が入力なのか出力なのかも、はっきりしません。規約は、法律が認めていない権利までは作れません。

名義で、記憶のありかが変わる

ここで効いてくるのが、AI社員の名義です。

社員が個人のアカウントで使っていた場合：規約の上での契約者は、その社員です。記憶は、社員の側にあることになります
会社の名義で契約していた場合：契約者は会社です

同じ仕事のコツでも、どの名義のAI社員に教えたかによって、誰の側にあるかが変わります。小山田が、引継ぎ健康診断の最初の検査を「本人確認」にしているのは、このためでもあります。

社員の発明には決まりがある。では、教えたコツは

社員が仕事の中でした発明には、特許法に決まりがあります。勤務規則などで会社のものにすることができ、その代わり、社員は相当の利益を受けられます。

しかし、社員が仕事の中でAI社員に教えた技やコツには、まだそうした決まりがありません。会社がその記憶を使い続けるとき、教えた社員に何か返すべきなのか。辞める社員は、自分が育てた記憶を持ち出せるのか。法律が追いつくまでは、就業規則と雇用契約で、先に決めておくしかありません。

記憶の中には、他人の情報もある

もう一つ、見落としやすいことがあります。AI社員とのやり取りには、顧客や社員の個人の情報、取引先から預かった秘密が混じっています。記憶を誰かが持ち出せば、それらも一緒に出ていきます。誰のものかという問題は、誰の情報が入っているかという問題でもあります。

技術が、持ち出しを簡単にしていく

AI社員の提供会社は、記憶を別のAIへ持ち運ぶ機能を整えつつあります。2026年3月には、別のAIで蓄えた記憶を取り込む機能を、無料の利用者にも開いた提供会社がありました。持ち運べる記憶は、持ち出すこともできます。技術が解決するのは「移せるか」です。「移してよいか」は、人が決めるしかありません。

今、会社が決めておけること

小山田は、問題提起の叩き台として、次のような点を社内で決めておくことを挙げています。

業務の中でAI社員に覚えさせた記憶は、会社が管理すること
退職する社員は、会社の許可なく、その記憶を持ち出さないこと
その範囲を、就業規則と雇用契約で明らかにしておくこと
AI社員は、できるだけ会社の名義で契約すること

残る問い

それでも、答えの出ない問いが残ります。社員が教えた技やコツは、本当に会社のものと言い切れるのか。記憶の中の個人の情報は、どこまで取り除けばよいのか。提供会社の規約と会社の規程が食い違ったら、どちらに従うのか。小山田は、法律が答えを出すまで、現場で出会った例を記録し、この問いを持ち続けることが、社労士と行政書士の役目だと考えています。

さらに詳しく

AI社員の記憶についての問題提起と、規程の叩き台は、書籍『引継ぎに、予定日はあるか』（2026年12月発刊、Kindle）の第9章に収録しています。記録には、iPhoneアプリ「引継ぎ健康診断手帳」をご利用ください。