AI依存度の地図とは

質問（現場の視点）

自分の会社が、どの仕事でどこまでAIに頼っているのか、分かりません。どう調べればよいですか。

Chat先生の回答（AI）

「AI依存度の地図」を作ることを勧めます。AI依存度の地図とは、会社の仕事ごとに、どのAIを使い、止まったら何時間で困り、判断の基準がどこにあるのかを一枚に並べた表です。社会保険労務士・行政書士の小山田政義（AI労務デザイン室）が、AIが止まった朝に備える最初の一歩として提案しています。

「AI社員」とは

小山田は、会社が業務に使うAIを「AI社員」と呼んでいます。AI社員とは、会社が業務に使うAIを、人の社員と同じように、採用、配置、評価、引継ぎ、退職という流れで管理するための呼び方です。AIは法律の上では労働者ではないので、決まりの主語は人に置きます。会社が契約したAIだけでなく、パソコンや業務ソフトに入っていて、社員が仕事に使っているAIも含みます。

人の社員なら、誰がどの仕事を担当しているかを、社長はおおよそ知っています。AI社員については、それが分からなくなりがちです。地図は、その見えなくなった担当表を作り直すものです。

地図の見本

地図は、AI社員名簿をもとに、仕事の側から並べ直して作ります。たとえば、次のような形です。

仕事 使うAI 止まったら困るまで 代わりの手段 判断の基準のありか 鍵を持つ人
お客様への返信案 契約したAI 半日 社員がひな形で返信 返信の手順書 管理責任者
請求書の確認 契約したAI 3日（月末は半日） 経理担当が手で確認 確認のチェック表 管理責任者
給与の計算の確認 給与ソフトのAI 給与日の3日前 社労士に確認を依頼 AIの外にない 社長

最後の行の「AIの外にない」が、属AI化している仕事です。地図は、こうした空白を見つけるために作ります。

頼っているものは、四つある

小山田は、会社がAIに頼っているものを四つに分けています。

業務：AIが手を動かしている仕事。止まれば、仕事が遅れます
判断：AIが選んだり決めたりしていること。止まれば、人が判断の基準を知りません
データ：AIの中にしかない資料や記録。止まれば、取り出せません
権限：AIだけが持っている鍵や接続。止まれば、人がそのシステムに入れません

業務の依存は、人の手で補えます。難しいのは、残りの三つです。

社員に、三つのことを聞く

止まる仕事を見つけるには、AIを使っている社員に聞くのが早道です。

明日AIが使えなかったら、その仕事を自分でできますか
できるなら、何時間かかりますか
できないなら、何が足りませんか

三つ目の答えが、地図の空白を埋める手がかりになります。この聞き取りは、社員を評価するためのものではありません。「実はAIがないとできません」と安心して言えるように、先にそう伝えてから聞きます。

いちばん大切なのは「判断の基準のありか」

社員がAIに指示を書き、資料を読ませ、「こういうときはこうして」と覚えさせる。その積み重ねが、いつの間にか会社の判断の基準になっていきます。それがAIの設定の中や、社員の頭の中にだけあるなら、AIが止まった日にも、社員が辞めた日にも消えます。判断の基準は、会社の文書として、版を付けて、AIの外に置きます。

代わりは、人・別のAI・手作業

人：代わりにできる社員を、一人ではなく二人決めておきます
別のAI：前もって試しておいた、別の提供会社のAIを用意します。止まった当日に初めて使うAIは、身元の分からない応募者と同じです
手作業：手順書とひな形を使って、人が一つずつ片付けます

地図は、書き直していくもの

地図は、一度作って終わりではありません。AIを入れ替えたとき、任せる仕事を広げたとき、そして年に一度、AIを使わずに仕事を回してみる「AIなしの日」の後に書き直します。

さらに詳しく

AI依存度の地図の様式と、AIなしの日の進め方は、書籍『引継ぎに、予定日はあるか』（【2026年12月発刊】、Kindle）の第2章、第11章と付録Aに収録しています。記録には、iPhoneアプリ「【　引継ぎ健康診断手帳】」をご利用ください。