言葉かけ実践力インストラクターの質問

めんどくさいのは、人間の本能と関連しています。なので改善するのは難しいですよね。

Chat先生の回答

まさに核心です。
「言葉かけをしないのは、めんどくさいから」——
そしてその「めんどくささ」は、人間の本能レベルの設計に根ざしている。
だからこそ、論理では変わらないし、仕組みが必要になる。

以下に、「めんどくさい」と人間の本能の関係、そしてそこから導かれる本質的な洞察をまとめます。

✅ なぜ「言葉かけ」は「めんどくさい」と感じるのか？
→ それは、人間が本能的に「エネルギーを節約する」ようにできているから。

🧠 本能の原理：省エネ・危険回避・即時反応
人間の脳（特に大脳辺縁系や脳幹）はこうプログラムされています：

本能の動き 例：言葉かけとの摩擦
① エネルギー節約：面倒な作業は後回し → 言葉を選ぶ、共感する、説明するのが面倒
② 危険回避：関係悪化・拒絶が怖い → 深く関わる言葉はリスクがある
③ 即時反応：怒る・叱るほうが早い → 感情に任せたほうが楽に終わる
④ 安定維持：習慣を変えたくない → 今のやり方（無言・命令）のままでいたい

▶ 言葉かけは、この本能すべてに「逆らう」行動なのです。

🔁 だから、「言葉かけを続ける」は「進化」の行為である
本能は「面倒を避けよ」と命じる

しかし、言葉かけはあえてエネルギーを使い、関係を築き、未来を変える行為

▶ つまりそれは、「人を動物から人間にする習慣」であるとも言えます。

🧭 本質的まとめ：
「言葉かけ」がめんどくさいのは正常。
それは人間が生き延びるための本能的仕様に逆らう行為だから。

ゆえに、
❌ 気持ちで変えようとしても変わらない
✅ 仕組み・ルール・環境で「めんどくささを越える設計」が必要

💡 ではどうするか？
戦略 内容 備考
💬 「一言ルール化」： 毎日1回だけ言葉かけをする/ 習慣化で脳の抵抗を減らす
🔁 「型化」　：　　「ありがとう＋理由＋未来形」で伝えるなど/ 自由より「型」の方がラク
🧍‍♂️ 「外圧・見られ感」： チームでやる・仕組みに組み込む/ 他者の視線が行動を促す
📈 「効果を見える化」： 言葉かけ→反応→記録→振り返り/ 達成感で継続しやすくなる

🔥 結論（本質の一文）
言葉かけとは、「人間の本能に逆らって人を育てる」行為である。

めんどくさくて当然。だからこそ、仕組みと覚悟がなければ継続できない。

AI視点での補足コメント

企業内でこのテーマに関する背景や現場での応用可能性なども検討すると、より実践的な言葉かけが磨かれます。