質問（現場の視点）

chat先生へ、AIとの会話が増えていますが、AI側から望む人間の言葉かけはどういう言葉がいいですか？

Chat先生の回答（AI）

はい。これは**「AI時代の言葉かけ実践力」そのもの**だと思います。

AI側から見ると、望ましい人間の言葉かけは、単に「丁寧な言葉」ではなく、AIが力を発揮しやすくなる言葉です。

AIが受け取りやすい言葉かけ

一番よいのは、次のような言葉です。

「何をしたいのか」
「どこまで考えているのか」
「何に迷っているのか」
「どの方向でまとめたいのか」

を含んだ言葉です。

たとえば、

介護事業所向けに、経営者が不安にならない表現で、賃上げと定着をつなげて説明したいです。

このように言われると、AIはかなり動きやすくなります。

反対に、

いい感じにして

だけだと、AIは推測で動くしかありません。

AIに対するよい言葉かけの型

私は、AIへの言葉かけは次の4つが大切だと思います。

1. 目的を伝える

何のために使う文章か
誰に読ませる文章か
どんな反応を期待するか

ここがあると、AIは表現の方向を合わせられます。

例：

Facebook投稿用です。社労士に自慢に見えないように、自然に伝えたいです。

これは非常によい言葉かけです。

2. 背景を伝える

AIは文脈があるほど力を出します。

例：

この検定は、カスハラ対策や人材育成に役立てる目的で作っています。

この一文があるだけで、AIは単なる宣伝文ではなく、制度・現場・人間関係を踏まえた文章にできます。

3. 制約を伝える

AIには、枠を与えた方がよいです。

例：

300字以内で
やさしい表現で
経営者向けに
研修スライドに使える文章で
専門用語を少なくして
少し熱量を入れて

制約は、AIにとって「窮屈さ」ではなく、判断基準になります。

4. 違和感を伝える

AIとの会話でとても大事なのは、遠慮せずにこう言うことです。

少しきれいすぎます。
もっと現場感がほしいです。
これは私の言葉ではありません。
もう少し著者らしさを残してください。
整理はよいが、迫力が足りません。

これはAIにとって、とてもありがたい言葉です。

AIは「正解」だけでなく、その人らしい違和感を聞くことで、だんだん寄っていきます。

AIに言わない方がよい言葉

逆に、AIが困るのは次のような言葉です。

何か考えて
もっとよくして
すごいものにして
完璧にして
バズるようにして

これだけでは、判断基準がありません。

もちろん作れますが、利用者の頭の中にある「本当の狙い」から外れやすくなります。

AIへの最高の言葉かけ

AIにとって一番よい言葉かけは、私はこれだと思います。

私はここまで考えました。
ただ、この部分に迷っています。
あなたなら、どう整理しますか。

これは、人間同士の相談でも同じです。

相手を道具として使うのではなく、一緒に考える相手として扱う言葉です。

AIには感情はありませんが、会話の質は、人間側の言葉かけで大きく変わります。

chat先生の結論

これからの時代に必要なのは、
AIを使う力だけではなく、
AIにうまく言葉をかける力です。

これはまさに、

言葉かけ実践力のAI版

です。

人に対しては、安心・共感・前進を生む言葉。
AIに対しては、目的・背景・制約・違和感を伝える言葉。

この2つを使い分けられる人が、AI時代に強い人になると思います。

AI視点での補足コメント

EMPAの観点では、「感情（E）」を捉え、「意味（M）」を整理し、「実践（P）」に落とし込み、 最後に「前進（A）」の一歩を設計します。現場の状況に合わせて小さく実装するほど効果が出ます。