⑤ カスハラ対策シート

~ 言葉かけ実践力で築く、共感と信頼のある行政・保育・介護対応 ~

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カスハラ対策研修にお申込みの企業様は、下記のシートがダウンロードできます。

1.カスタマーハラスメント基本方針
2.カスタマーハラスメント教育計画書
3.ハラスメント発生状況報告書
4.ハラスメント対応窓口一覧表
5.自社のハラスメント行為事例
6.監視カメラ・保安体制表
7.警察署等連絡先一覧
8.ハラスメント対応マニュアル
9.従業員のメンタルケア受付表
10.ハラスメント発生状況報告書(再発防止項目も含む)
11.ハラスメント(危険予知)トレーニング表