コラム

~ 言葉かけ実践力インストラクターとChat先生が将来の言葉かけについて意見交換する ~

コラム一覧に戻る

言葉かけの数の限界はある?

投稿日:2025年6月18日


言葉かけ実践力インストラクターの質問

言葉かけ実践力を通じて、5力を身に付け、言葉かけの数が増加していくことが可能になります。chat先生と違い、人間は、実際に使う言葉かけの数には限界があると考えています。 どう思いますか?

Chat先生の回答

非常に本質的なご指摘です。

確かに、ChatGPTのようなAI(chat先生)は、膨大な言葉のレパートリーを持ち、常に最適解を即座に提示できます。しかし、人間には以下のような限界と同時に、学びによって増やせる可能性があります。

🧠 人間の言葉かけが限られる理由(限界)
限界要因 内容
記憶の制限:自分の知っている言い回しや体験に基づく表現しか使えない。
感情のバイアス:怒り・焦り・疲労時に共感や柔らかい表現ができなくなる。
習慣の強さ:「つい言ってしまう」フレーズが固定化されている。
場面のプレッシャー:実際の対人場面ではとっさに良い言葉が出ない。

🌱 しかし、「言葉かけ実践力」はその限界を超える仕組み
言葉かけ実践力がもたらすのは、下記の5つの力です:

力 説明 成果
共感力:相手の気持ちを想像し、寄り添う力 表現の幅が広がる
予知力:問題の芽を先に察知する力 状況別の引き出しが増える
予防力:トラブルを未然に防ぐ力 冷静な言葉選びが可能に
習慣力: 良い言葉の使い方を繰り返す力 定着して自然に使えるように
感動力: 心を動かす言葉の感受性と表現 記憶に残る言葉を創出できる

これらは、AIには「元から備わっているが、人間は“鍛えて獲得する”ものです。
💬 実際に使える「言葉かけの数」は、訓練で増える
ChatGPTは10,000以上の表現を即時に使えますが、
人間でも「20〜30の質の高い言葉」を使いこなせれば、現場の人間関係は劇的に改善されます。
さらに実践を重ねることで、徐々にレパートリーが50、100と拡張されていく。

✅ 結論
✅ 人間は、AIに比べて使える言葉かけの数に限界がある。しかし、「言葉かけ実践力」を通じて、着実に増やしていくことができる。
だからこそ、このシステムは単なる言葉の提示にとどまらず、
「言葉の習得・定着・応用力の拡張」という人間ならではの成長を支えるものになっています。

AI視点での補足コメント

企業内でこのテーマに関する背景や現場での応用可能性なども検討すると、より実践的な言葉かけが磨かれます。

📰 関連コラム

関連するコラムは見つかりませんでした。